2021年4月四川自考00182公共关系学真题之简述题

2021年4月四川自考00182公共关系学真题之简述题

       简述公共关系人员的公关意识。

       答案:

       (1) 形象意识;

       (2)服务意识;

       (3)互惠意识; .

       (4)沟通意识;

       (5)长远意识; .

       (6)创新意识。

       简述公众的特点。

       答案:

       (1)群体性。

       (2)共同性.

       (3)多样性.

       (4)变化性。

       (5)相关性。

       简述态度的形成与改变的制约因素。

       答案:

       (1) 社会因素;

       (2)团体因素;

       (3)宣传因素;

       (4)个性因素;

       (5)态度系统特性因素。

       简述广告与公共关系的联系。

       答案:

       (1)都以企业的市场营销战略为依据:

       (2)都以目标公众为对象;

       (3)都以传播信息为手段;

       (4)都以形象的塑造为使命。

       简述庆典活动的类型。

       答案:

       (1) 开幕(开业)庆典

       (2)周年庆典;

       (3)乔迁庆典;

       (4)重大成果庆典;

       (5)受到特殊嘉奖庆典等。

       简述组织自我形象分析的内容

       答案:

       (1)组织实态的调查分析;

       (2)员工阶层的调查研究;

       (3)管理阶层的调查分析;

       (4)决策阶层的研究分析。